Depuis 1994, trois périodes délimitent le parcours de DKB. |
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L’informatique centrée « Matériel » |
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De 1994 à 1998. |
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Stratégie DKB principalement centrée « matériel » : vente de matériels et consommables, trépied vente - entretien – maintenance (SAV), credo commercial
« vendre – vendre – vendre » |
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Les signaux macroéconomiques de changement : la première crise ivoirienne de 1999-2000, la réduction drastique des budgets informatiques |
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L’informatique centrée « Logiciels » |
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De 2000 à la mi-2004. |
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Stratégie DKB principalement centrée « logiciels … de Gestion Documentaire » : credo marketing « analyser les besoins du client – proposer des solutions (logicielles et matérielles) adaptées » |
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Les grands succès : projet DARMS de la BAD, DKB en duo avec BAYANAT COMPUTER SYSTEMS CO. LTD, Versus Bank |
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L’informatique centrée « Services » |
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Depuis la mi-2004. |
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Les signaux macroéconomiques initiateurs : |
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L’intervention internationale dans la résolution de la crise ivoirienne |
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Les exigences de transparence dans les pratiques de gestion |
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Le rééquipement corollaire de certaines organisations |
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L’informatique classique (matériels – consommables puis logiciels) du fait de ses
faibles barrières d’entrée n’exigeant pas d’investissements importants :
multiplication des nouveaux acteurs sur le versant de l’offre |
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Stratégie DKB : |
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Trouver une niche de différentiation pour fidéliser une clientèle de plus en plus mouvante |
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Centrer autour de la Gestion Electronique des Documents |
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Instaurer de 3 services sont groupés sous le sigle PRA : Plan de Reprise d’Activité –
définis comme les Urgences Informatiques de la décennie : avec la Gestion Electronique
des Documents, la Sauvegarde délocalisée en ligne des données et la Sécurité des
réseaux informatiques |
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Les grands succès : SIR, COMDEF, Ministère ivoirien des Affaires Étrangères, SOTRA, Direction du Trésor ivoirien (DGTCP) |
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